Obiettivi SMART per una strategia dei social media

Nella social media strategy l’impostazione di corretti obiettivi SMART può fare una grande differenza tra un progetto di successo e ambizioni poco percorribili. 

Certo, i più attenti potranno ben osservare che, in fondo, quando si parla di obiettivi SMART non si parla di niente di nuovo, e che questo sistema di gestione degli obiettivi di business esisteva ben prima dell’avvento di Internet. Tuttavia, proprio con il social media marketing l’approccio SMART ha ritrovato nuova linfa, potendo ben essere applicabile anche (e, forse, soprattutto) in questo contesto.

Obiettivi SMART: significato e definizione

Se sei completamente a digiuno del significato degli obiettivi SMART, sappi che SMART è un acronimo che identifica una serie di caratteristiche essenziali che gli obiettivi di business (in questo caso, della tua strategia di social media) devono avere.  In particolare, per questo approccio è necessario che gli obiettivi siano:

  • Specific (specifici);
  • Measurable (misurabili); 
  • Achievable (raggiungibili);
  • Realistic (realistici);
  • Time-Based (temporalizzabili).

Solamente nel caso in cui gli obiettivi del tuo business siano in grado di ricalcare le caratteristiche di cui sopra, il tuo piano d’impresa potrà avere successo. Ma come applicare tutto questo al social media marketing?

Obiettivo SMART: esempio per il social media marketing

In fin dei conti, calare gli obiettivi SMART nel contesto delle strategie di social media non è molto difficile. 

Per esempio, degli obiettivi specifici, misurabili, realistici, raggiungibili e temporalizzabili, potrebbero essere quelli che ci conducono a stimare un target di incremento dei nostri follower su Twitter ma… attenzione a non anticipare troppo i tempi!

Se infatti è vero che non è certo difficile sposare l’approccio SMART all’interno della tua strategia di marketing digitale, è anche vero che per poter fissare degli obiettivi che abbiano delle caratteristiche come quelle di cui sopra bisogna partire con l’analisi dei dati a disposizione e, sulla base di quelli, formulare una strategia di social media marketing adatta.

Considerato che il tema è sicuramente di tuo interesse, cerchiamo di comprendere meglio come definire gli obiettivi SMART con qualche pratico suggerimento.

Come definire obiettivi SMART per i Social Media

Abbiamo visto che il primo requisito degli obiettivi SMART è che devono essere specifici. Ovvero, meglio cercare di focalizzare nel dettaglio il proprio target, evitando ogni genericità (ad esempio, voglio guadagnare di più!) e andando a calare il nostro obiettivo nel concreto (ad esempio, voglio predisporre una campagna di advertising su un determinato canale social per incrementare le conversioni).

Ancora, gli obiettivi devono essere misurabili, permettendoti così di tracciare i tuoi progressi. Alcuni parametri di misurabilità potrebbero ad esempio riferirsi al pubblico raggiunto, alle condivisioni ottenute o al CPC della campagna. Intuibilmente, gli obiettivi dovranno anche essere realistici, considerato che obiettivi troppo ambiziosi potrebbero essere scoraggianti e vanificare ogni impegno, e raggiungibili, sulla base della tua strategia adottata.

Infine, ricorda che i tuoi obiettivi SMART devono essere temporalizzabili, ovvero dovrai definire il tempo entro cui intendi ottenere questi risultati (ad esempio, voglio ottenere i risultati entro la fine del prossimo trimestre).

Obiettivi SMART per i Social Media: conclusioni

Nelle scorse righe abbiamo compiuto alcune riflessioni di base sugli obiettivi SMART per la tua campagna di social media marketing ma, evidentemente, quelle di cui sopra sono solamente delle esemplificazioni.

Se invece vuoi realmente scoprire come puoi strutturare degli obiettivi SMART per la tua attività, e desideri comprendere come realizzare una strategia di social media marketing di successo, non ti rimane che contattare Marketing Formula: saremo lieti di esaminare con te le caratteristiche del tuo business e impostare un piano di azione che possa permetterti di raggiungere, in tempi rapidi e con parametri misurabili, gli obiettivi di business che il tuo progetto merita di conseguire!

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