Introdução
Reescreva esse texto apesar de parecerem palavras semelhantes você sabe dizer exatamente a diferença entre necessidade e desejo e demanda pois é exatamente isso que a gente vai aprender agora [Música] olá pequeno gafanhoto seja bem-vinda mais uma aula do seu curso em vídeo de marketing digital o menor estava agora eu sou professor que nós chegamos a sua segunda aula do curso de marketing digital onde nós vamos dar continuidade aos fundamentos do marketing vendo a parte 2 dessa base que a gente precisa saber para dar prosseguimento nos estudos de marketing digital e eu quero deixar uma coisa bem clara porque alguns comentários acabam deixando as pessoas nem dúvida é claro que a maioria está gostando do curso são muitos elogios mas alguns estão falando pois você vai dar base de kotler aqui isso é muito básico mas não sou uma coisa imagina que quando eu criasse o uso de algoritmos eu não falasse o que é o ritmo e não desce toda a base porque eu acho que é simples posso pensar sim em um algoritmo uma coisa simples todo mundo sabe eu fico feliz se você sabe a base do marketing mas nem eu nem você podemos assumir que porque você sabe porque eu sei que todo mundo sabe então vai pôr nem essa base é sim muito importante e eu fico muito feliz se você já souber mas vamos deixar os coleguinhas que não sabem aprender e ficarem felizes que tal e para atender essa galera que está no início a gente viu na aula anterior você pulou volta lá o conceito básico de marketing que diz que marketing é um processo social pelo qual se cria valor e se constrói relacionamentos baseados em trocas a gente viu que esse é um dos conceitos primordiais de cópias e ele é sim fundamental para você entender o processo de marketing e principalmente o marketing digital que a mídia mais recente a gente tá indo a gente viu também o processo de marketing basicamente é composto de dois passos que criar valor e capturar valor mas a gente viu que se criar valor acaba crescendo bastante subdivididos em mais quatro partes vamos abrir o processo de marketing definido por cota que é composto pelos passos entender a necessidade de elaborar estratégias programa de marketing construir relacionamento e capturar valor ea última coisa que a gente viu na anterior é que esse primeiro passo já se subdivide em mais 5 ea gente tem que entender as necessidades entendeu que a necessidade desde demanda entendeu que são produtos serviços e experiências valor e satisfação troca de relacionamento e mercados ea gente vai começar pelo mais básico de todos saber diferenciar necessidade e desejo e de semana e como eu disse lá abertura para em sinônimos desejo e necessidade a mesma coisa não tem uma pequena diferença entre eles ainda segundo à base de cobre as necessidades são aquelas exigências humanas básicas e eu vou abrir um pequeno parêntesis existem várias teorias existem várias vertentes para poder explicar o que é necessidade e como é um curso de marketing digital voltado pra galera de países não vou ficar aqui falando grandes teorias apontando todas elas eu vou contar aqui uma das mais famosas apesar de um pouco falha que é a hierarquia de necessidades segundo a pirâmide de maslow essa pirâmide a representar aqui do lado ela tem cinco camadas basicamente a pirâmide imagem diz o seguinte você tem que ter a base da pirâmide para poder construir cima e cá entre nós a gente nunca viu a construção de prédio começando pela cobertura que começa pelos fundamentos e vai crescendo crescendo crescendo você só consegue colocar por exemplo 5º andar se os quatro primeiros tiverem construídos não vai construir a cobertura depois pegar um guindaste colocar lá em cima isso tudo complica muitas coisas então necessidades são aquelas coisas humanas básicas ea pirâmide de maslow começa o nível mais básico que são as necessidades fisiológicas todos nós seres humanos temos necessidades fisiológicas alguns exemplos são colocadas do lado se alimentar e beber respirar são necessidades fisiológicas e todos nós seres humanos temos que ter elas garantidas as seguradoras acima dessa camada tem a camada das necessidades de segurança também são coisas básicas como por exemplo a minha segurança física a minha segurança ea estabilidade no trabalho tudo são coisas que a gente corre atrás se você tiver as necessidades básicas por exemplo só vou procurar minha segurança física integridade física se eu tiver as coisas fisiológicas acima das necessidades de segurança ver as necessidades sociais do momento em que eu tenho toda minha base construída eu vou conversar procurar por amizades relacionamentos familiares intimidade entre as pessoas e tendo isso eu vou partir para nível acima que é o de autoestima que são coisas mais evoluídas como por exemplo o reconhecimento de outras pessoas a confiança você ganhar confiança naquilo que você faz e acima da autoestima a gente tem a camada da auto-realização que são coisas que segundo nossos prefeitos nas sociais e deixam mais felizes nos fala em pessoas melhores então quanto mais acima na pirâmide de maslow tiver melhor me sinto como um ser humano e essa como eu disse é uma das formas de representar de uma maneira mais abstrata as necessidades humanas agora é importante que eu te deixe claro o seguinte o marketing ele não inventa nenhuma necessidade as necessidades ela já existem então marketing ele não vai criar uma necessidade nova ele vai trabalhar nessas necessidades para criar o nosso segunda palavra um desejo segundo princípio o desejo se refere a uma necessidade dirigida alguma coisa que eu possa ter o que eu possa adquirir ou que eu possa simplesmente fazer uso sabe quando você deseja por exemplo matar a sua necessidade de alimento o que está pensando em adquirir quais são seus desejos você tem uma necessidade inata você tem aquela coisa que você precisa matar agora matar a fome dependendo da nossa necessidade dependendo da nossa cultura eu posso matar a fome com um prato de arroz feijão ou hambúrguer e outras culturas eu posso matar a fome por exemplo comendo insetos o escrúpulo você entende que a necessidade é sempre a mesma mas que o desejo diferencia o marketing não atua diretamente nas necessidades ela atua criando objetos de desejo os dois conceitos de tão intimamente relacionados mas eles são ligeiramente diferentes como eu disse anteriormente o marketing vai se focar nos desejos atender a necessidade por exemplo a necessidade de alimento no nosso caso a gente pode ter um prato de arroz feijão pra feito lá no padrão ou então por exemplo quero comer uma carne nobre um pato chique um pato legrand ou então à tona correia 800 grana e vale o hamburgão ali da esquina os dois vão acabar satisfazendo a minha mesma necessidade são desejos diferentes e é claro você pode estar pensando poxa guanabara uma carne nobre um prato chique não tem o mesmo valor que o hamburgão por exemplo esse prato chip pode custar 350 reais e o hamburgão apenas 15 e aí vem o nosso terceiro concelho que é um conceito de demanda demanda definir se vai existir mercado para o produto isso só vai funcionar seu público-alvo tiver a possibilidade de adquirir esse produto sendo assim o marketing é a base do marketing para você começar qualquer coisa você tem que fazer o seguinte vamos identificar necessidades em aberto dentro do público-alvo identificadas essas necessidades vamos tentar criar um produto que seja objeto de desejo por outro lado não adianta criar esse objeto de desejo ele tem que ser possível adquirir dentro daquele grupo que você define como público alvo ficou claro agora a diferença entre necessidade e desejo e demanda então já propõe um exercício com certeza você está assistindo às aulas alguma idéia na cabeça ah eu quero criar um site ou quero criar um aplicativo ou quero criar um determinado produto e vender pela internet ou então tem um trabalho social ou então eu sou um político e eu quero ser eleito tudo isso é atendido pelo marketing você tem o seu produto o seu produto não necessariamente precisa ser uma coisa filho dói aqui é o meu produto não é o meu produto pode ser uma campanha social uma campanha política o que você imaginar mas a maioria do nosso público na maioria dos nossos alunos a interessar mais em criar um site um aplicativo um serviço pela internet sendo assim vem aí o nosso exercício pegue uma folha de papel e de vida ela em três partes três partes horizontalmente na parte de cima você vai escrever necessidade está no meio você vai escrever desejos e na de baixo você vai escrever demandas e aí você vai tentar adaptar a sua ideia é tentar localizar sua ideia dentro da pirâmide de necessidades vai tentar identificar um desejo na qual o objeto de desejo do seu público e vai também tentar identificar demandas que são situações em que sejam consumíveis pelo seu público-alvo eu vou tentar fazer aqui com a idéia do curso em vídeo curso em vídeo é um produto ele gera coisas semanalmente ela tem as pessoas têm o desejo em concluir seus cursos às vezes o desejo é o foco é o certificado enfim vou tentar fazer esse exercício junto com você e você vai depois de escrever nesse papel depois dela transcrevi aqui nos comentários pra gente poder ver quais são as idéias de cada um funcionar contar qual é a sua ideia tenta dizer que você conseguiu adequar as três camadas é um exemplo no curso em vídeo utilizando a pira no vídeo mais vou colocar ela no canto eu não consegui identificar qual é a necessidade fisiológica que o curso em vídeo atende mas já consegui a segunda camada para cima na segunda camada a camada de segurança eu coloquei lá estabilidade é que você vai procurar um curso em vídeo na internet para eu melhorar de emprego para eu me manter melhor no emprego para conseguir evoluir então a instabilidade social e profissional são uma coisa tira o meu público alvo está procurando na camada social que a camada de cima o meu aluno e às vezes têm necessidade de discutir alguma solução com comunidade então a idéia de comunidade por exemplo o nosso curso de pai conquistar em cloud fund essa sensação de comunidade é uma necessidade que as pessoas às vezes têm a maioria das pessoas têm isso há necessidade de trocar informação trocar experiências que o symbian atende essa camada a camada de autoestima eu coloquei aqui que a valorização uma pessoa que sabe programar dentro da empresa vai ser mais valorizada dentro da família dentro de um grupo de amigos e na última camada quer de auto-realização eu coloquei o aprendizado pessoas que com felizes quando aprendem coisas e isso é muito bom então é a pessoa às necessidades que o curso em vídeo vai atender essa tá beleza mas como é que ela tem disso um produto e qual é o desejo das pessoas que querem atender essas necessidades eles querem aprender a programar por exemplo onde querem fazer um curso a casa que ele seja por esse curso ele não vai te ensinar programar está questionando um monte de coisa legal então esse é o desejo que eu quero atender como o produto pessoas que querem aprender tiê agora vem a demanda até porque o mercado atualmente tem um monte de curso pago por aí e muitos deles são muito bons só que navegando por aí eu comecei a perceber o padrão tem gente vendendo curso e às vezes vende até bem e não são cursos tão bons no ramo de programação existe uma pesquisa da curs pontual que já se tem várias vezes aqui dentro do canal que mostra que daqui a dez anos vamos ter uma necessidade de quase um bilhão e quinhentos programadores no mercado e segundo sua própria pesquisa que a gente continuar no mesmo ritmo que a gente está hoje em dia a gente só vai formar quase meio milhão então nós vamos ter uma deficiência de um milhão de pessoas trabalhando com br no ramo de programação e aí eu pensei tá eu posso criar cursos e cobrar do aluno o meu objeto de desejo vai ser a qualidade das aulas a didática apresentada só tenho um grande passe tá mas ninguém me conhece então como é que eu vou mostrar a minha qualidade vendendo alguma coisa que ninguém conhece a qualidade daquilo que o produto sendo assim eu criei o bolso em vídeo com aulas diretamente no youtube e para o aluno para o meu público alvo o custo é zero então a porta mas então eu faço você cria as coisas com qualidade e de graça de onde você tira dinheiro o modelo de negócios foi o seguinte eu fiz uma conta mais ou menos de quanto tempo levaria para ganhar x reais em vez de pegar esses reais com o meu aluno eu comecei a pegar esses reais com empresas patrocinadoras que estivessem interessadas em participar do projeto por um lado eu conseguir a grana que eu precisaria por outro lado eu mostraria isso de graça pro meu público ao meu público final que é o meu aluno também tem um público alvo são as empresas que estão interessadas em mostrar sua marca então adequaria os melhores do mundo eu conseguiria mostrar qualidade daquilo que o produto e com a qualidade daquilo que o produto está alavancando algumas marcas deu para entender como é que sou o princípio da criação do curso em vídeo e você aí grande programadora reclamando de aprender marketing o curso em vídeo ele não foi construído com base de programa ele foi construído com base de marketing então fica o desafio tenta criar a sua própria o modelo de três camadas aí definindo quais são as necessidades e os desejos e as demandas que você vai ter pra você poder atender um determinado mercado um determinado segmento mais pra frente a gente vai falar sobre público-alvo vamos falar um pouco mais sobre persona vamos falar um pouco mais sobre mercado como eu já disse várias vezes aqui nós estamos dando passos devagar e isso vai ser muito importante lá na frente e antes de finalizar eu quero dar um exemplo aqui um exemplo de um cara que eu respeito pra caramba e que utiliza esses conceitos que eu acabei de passar para você durante essa aula quer ficar aqui do lado e se chama jesus não sei se você conhece ele né olhando a foto mas ele é o criador da amazon se eu tiver um case para ilustrar o conceito da aula aplicado um case real eu vou fazer isso ea amazon é um dos maiores cases de sucesso por isso que escolhi para o ataque na segunda aula logo no início do seu curso que se deduz criou a amazon 1995 ele tinha a idéia de vender livros elite a idéia de oferecer livre cá e 1995 não pense na internet como a gente tem hoje em 1995 quase ninguém tinha acesso à internet a web era uma coisa muito recente diatribe sustentou o seguinte eu quero vender coisas pela internet mas qual é a coisa mais fácil de vender o que leve o que é fácil de entregar o que é fácil de transportar não se quebra com facilidade nem é muito extraviados ele pensou livros então ele definiu qual é a necessidade com a necessidade básica pessoa a leitura a forma de entretenimento é uma das maneiras de atender à necessidade como ele vai atender essa necessidade com desejo o desejo por livros e qual é a demanda livros são baratos livros são fáceis de estocar como curiosidade ele escolheu o nome à barra logo depois de uma viagem do brasil ele ficou maluco como rio amazonas de se você conhece você já visitou a amazônia como eu já visitei você vai ficar louco quando você vê o rio amazonas isso porque ele é muito largo você olhar sensual rio ele é um rio gigantesco quando chegava procurada por aí primeiro logo da a manuela psd rio esse rio ‘fórmula depois veio a idéia da amazon com esse pequeno sorriso dá uma olhadinha no longa aqui do lado ele tem um pequeno sorriso em meio de lado mas na verdade esse sorriso uma certa que ia entrar ali e traseiro são a referência que foi criada há algum tempo dizendo que a amazon vai ter livros de a a z a coisa ea amazon ela é conhecida ela é mundialmente reconhecida com uma empresa que é focada nos princípios do df dedos ele tem uma frase que define a amazon ele tem posição pelos seus clientes basicamente uma empresa uma loja online que começou a vender livros hoje é conhecido como a loja do tudo hoje em dia tem tudo dentro da amazon com um preço muito competitivo ea competição nos estados unidos é grande porque a amazon tinha idéia de bater o almaty que a maior rede varejista do mundo eo jazz desde os botou a mão na consciência aluno um dia eu vou ser maior do que o 1 marte este desejo não se concretizou a gritar muito perto hoje a nossa considerada a segunda maior empresa varejista do mundo ficando obviamente atrás do martim mas ele é considerada a maior loja online do mundo maior do que a parte online do wall mart hoje em dia são mais de 110 vendas por segundo e essa frase eu acabei de falar eu vou aproximadamente 3 segunda-feira falar no mesmo momento que estava falando isso foram vendidos 330 produtos na amazon você faz idéia da grandiosidade disso faz com que a água não seja uma empresa bilionária que quase inacredit
A Importância da Necessidade, Desejo e Demanda no Marketing Digital
Necessidade: a base de tudo no marketing digital
A necessidade é o ponto de partida para qualquer estratégia de marketing digital. Ela representa aquilo que o consumidor precisa para satisfazer um desejo ou resolver um problema. Identificar as necessidades do seu público-alvo é fundamental para criar campanhas eficazes e oferecer soluções que realmente agreguem valor.
No contexto do marketing digital, a necessidade pode ser tanto explícita quanto implícita. A necessidade explícita é aquela que o consumidor reconhece de forma consciente, como a vontade de comprar um produto ou contratar um serviço para suprir uma carência ou atender a um desejo específico. Já a necessidade implícita é aquela que o consumidor pode não perceber de imediato, mas que pode ser despertada por meio de estratégias de marketing bem elaboradas.
Desejo: o que move o consumidor no ambiente digital
O desejo é o combustível que impulsiona o consumidor a agir no ambiente digital. Ele representa a vontade de adquirir um determinado produto ou serviço, muitas vezes influenciado por questões emocionais, aspirações e expectativas de vida. No marketing digital, é essencial despertar e potencializar o desejo do consumidor, apresentando soluções que estejam alinhadas com suas necessidades e valores.
Para estimular o desejo do consumidor, é importante criar campanhas que despertem emoções positivas, como felicidade, segurança e pertencimento. Utilizar storytelling, depoimentos de clientes satisfeitos e técnicas de neuromarketing são estratégias eficazes para conectar emocionalmente o público-alvo e estimular a ação de compra.
Demanda: a materialização do desejo no marketing digital
A demanda é a concretização do desejo do consumidor no ambiente digital. Ela representa a quantidade de produtos ou serviços que os consumidores estão dispostos a adquirir a um determinado preço e em um determinado momento. No marketing digital, a demanda pode variar conforme a sazonalidade, as tendências de mercado e as estratégias adotadas pela empresa.
Para atender à demanda do consumidor no ambiente digital, é fundamental estar atento às mudanças de comportamento do público-alvo, às oportunidades de mercado e às inovações tecnológicas. Monitorar as métricas de desempenho, analisar o comportamento do consumidor e testar diferentes abordagens são práticas essenciais para garantir o sucesso das campanhas de marketing digital.
Em resumo, a necessidade, o desejo e a demanda são conceitos fundamentais no marketing digital, que orientam as estratégias de comunicação e vendas das empresas. Ao compreender e atender às necessidades do consumidor, despertar e potencializar seus desejos e gerenciar a demanda de forma eficiente, é possível alcançar resultados expressivos e construir relacionamentos duradouros com o público-alvo.
Necessidade no Marketing Digital
A necessidade é o primeiro passo do processo de compra do consumidor. No marketing digital, é importante identificar as necessidades do público-alvo e apresentar soluções para atendê-las. Ao oferecer conteúdo relevante e personalizado, as empresas podem conquistar a confiança do cliente e gerar engajamento.
Desejo no Marketing Digital
O desejo é o que impulsiona o consumidor a tomar uma decisão de compra. No ambiente online, é fundamental despertar o desejo do público-alvo por meio de estratégias de marketing digital. A criação de campanhas atrativas, utilização de storytelling e apelo emocional são algumas das formas de transformar necessidades em desejos.
Demanda no Marketing Digital
A demanda representa a quantidade de produtos ou serviços que o consumidor está disposto a adquirir. No marketing digital, é importante analisar a demanda do mercado, identificar oportunidades de negócio e desenvolver estratégias para atender a essa demanda. A mensuração de resultados e o acompanhamento constante das tendências são essenciais para garantir o sucesso das ações de marketing digital.
Conclusão sobre Necessidade, Desejo e Demanda no Marketing Digital
Em resumo, as empresas que compreendem as necessidades do seu público-alvo, despertam desejos por meio de estratégias atrativas e atendem a demanda do mercado estão mais propensas a alcançar o sucesso no marketing digital. É fundamental investir na personalização do conteúdo, na criação de campanhas criativas e na análise de dados para identificar oportunidades de negócio e garantir a fidelização dos clientes.
Fonte Consultada: Texto gerado a partir do Vídeo https://www.youtube.com/watch?v=RmEGfm8prJ4 do Canal Curso em Vídeo .
