Cos’è lo storytelling e perché sfruttarlo?

Nel mondo del digital marketing si utilizzano diverse strategie ce permettono di catturare l’attenzione dell’utente per portarlo a svolgere un’azione e di conseguenza una conversione che può essere una vendita, la richiesta di una consulenza, la compilazione di un form di contatto.

Tra le tante tecniche che si possono utilizzare, nel mondo del content writing una delle più interessanti è lo storytelling.

Ma cos’è lo storytelling? Qual è il significato di storytelling? E come sfruttarlo per la propria strategia di digital marketing?

Scopriamo insieme cosa vuol dire storytelling e come integrarlo al meglio all’interno della propria strategia di marketing digitale.

Storytelling: cos’è l’arte di saper raccontare una storia

Quasi a pari passo con il copywriting, ancor prima dell’avvento di internet e del digital marketing, i pubblicitari sapevano che per riuscire ad attrarre l’attenzione dei potenziali clienti attraverso le pagine di un giornale oppure una pubblicità in radio o televisione, era necessario raccontare una storia.

Lo storytelling, infatti, si configura proprio con una tecnica basata sul saper raccontare una storia, creare una narrazione che porti il cliente ad affezionarsi al brand e di conseguenza ad aumentare la sua fiducia verso un marchio.

Nell’ambito dello storytelling in campo pubblicitario possiamo vedere come questo strumento sia stato vincente per marchi come Coca-Cola oppure Mulino Bianco. Dove le immagini e le pubblicità volevano richiamare storie di famiglia, unione, felicità, sentimenti che i clienti potevano collegare al prodotto e di conseguenza rivivere comprandolo.

Questa forma di narrazione pubblicitaria oggi è molto importante anche nel mondo del content marketing online.

Se si vuole entrare nella mente del cliente non bastano le formule del copywriting, bisogna riuscire anche a colpire i sentimenti e la fantasia dei potenziali clienti, e per farlo non c’è strumento migliore dello storytelling.

Quindi possiamo definire lo storytelling online: l’arte di saper raccontare una storia con dettagli, metafore, onomatopee e una narrazione di base che possa portare l’utente a empatizzare con il brand e al contempo sentirsi più coinvolto dal contenuto che va a leggere.

Storytelling: perché utilizzare questa tecnica?

Abbiamo visto cos’è lo storytelling, ma perché utilizzarlo per scrivere e creare i propri contenuti online?

Creare una storia è molto importante per riuscire a posizionarsi nel migliore dei modi nella mente del cliente, ma anche per riuscire a distinguersi dalla concorrenza.

Secondo uno studio, il cervello umano riesce a ricordare meglio ciò che gli viene raccontato o spiegato mediante una storia, anziché concetti elencati in modo freddo.

La memoria è strutturata in modo tale da ricordare maggiormente una storia innovativa e che lo coinvolge, anziché un elenco di specifiche tecniche.

Ecco perché sfruttare lo storytelling nella propria strategia di digital marketing è una scelta vincente.

Il consiglio è di ideare uno storytelling che si adatti sia al proprio sito web sia al blog e ai canali social. Il livello della narrazione dev’essere univoco, deve rispecchiare l’identità del brand e al contempo si deve presentare coerente con i desideri del target e il prodotto o servizio proposto.

Storytelling aziendale e digital marketing

Una delle forme di narrazione più interessanti nel mondo del digital marketing è quella che fa riferimento allo storytelling aziendale.

Lo storytelling aziendale è uno stile di narrazione che permette di dare un’identità al brand, portando gli utenti a riconoscerlo più facilmente e anche a fidelizzarsi più velocemente.

Applicando le strategie di storytelling è possibile farsi conoscere dai clienti, comunicare i valori del brand e la propria mission e obiettivi a lungo termine.

Nel mondo del digital marketing lo storytelling può essere sfruttato con diverse forme di contenuto, come:

  • Video
  • Articoli del blog
  • Testi e pagine del sito
  • Immagini
  • E-mail marketing
  • Landing page
  • Storie e post sui social network

Con lo storytelling aziendale, mediante contenuti coerenti tra loro è possibile comunicare al meglio, sfruttando le emozioni.

Nel dettaglio grazie a questa strategia è possibile: raccontare chi è il tuo brand, relazionarti al meglio con il target di riferimento; posizionarti nella mente del cliente e comunicare con lui al fine di convertire e fidelizzarlo al meglio.

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